Processo de Serviço
Como fazer um pedido
A equipe sênior de atendimento ao cliente
Os membros da equipe da JYU FONG Machinery fornecerão sugestões de compra profissionais para ajudá-lo a encontrar modelos adequados. Uma das nossas vantagens é oferecer-lhe um serviço pós-venda imediato. Depois de receber o produto, se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco por e-mail ou telefone.
Por favor, consulte as seguintes etapas do processo de encomenda
Etapa 1: Consulta por e-mail ou ligação telefônica
Por favor, deixe sua mensagem nas folhas de consulta e entraremos em contato o mais rápido possível.
Etapa 2: Receber e discutir suas necessidades
Após receber a consulta, discutiremos as necessidades dos clientes e recomendaremos os modelos adequados.
Etapa 3: Cotação e Confirmação
De acordo com nossa discussão, faremos uma cotação para você.Após os clientes confirmarem por e-mail, forneceremos as informações bancárias para o pagamento.
Etapa 4: Faça o pedido e pague
Nós aceitamos apenas transferência bancária (T/T) para pagamento.
Uma vez que recebermos o pagamento, começaremos a organizar os produtos.
Etapa 5: Organização do Produto
Leva-nos pelo menos 3 dias úteis para organizar os produtos.Será diferente de todas as citações.
Etapa 6: Entrega
Nós lhe fornecemos o número de rastreamento e os documentos relacionados ao envio após a entrega.
Etapa 7: Recebimento dos Bens
Verifique a condição dos bens assim que receber os produtos.Se houver algum problema, entre em contato conosco.
Processo pós-venda
Nossa equipe tem experiência frutífera em máquinas. Para serviço pós-venda, se você encontrar algum problema, entre em contato conosco por e-mail ou ligue-nos durante o horário de expediente: 886-4-22116175. Você também pode se juntar à nossa conta oficial do LINE: @jeb8501c. Por favor, informe-nos seus problemas com fotos ou vídeos para ajudar nossos técnicos a entender a situação, e nós resolveremos online.
Etapa 1: Entre em contato conosco por e-mail, LINE ou ligação telefônica
Por favor, deixe sua mensagem nas folhas de consulta e entraremos em contato o mais rápido possível.
Etapa 2: Entender seus problemas
Por favor, mostre-nos seus problemas com fotos ou vídeos será melhor.
Etapa 3-1: Solução de problemas on-line por meio de vídeos e fotos
Nós faremos vídeos ou fotos para ajudar os clientes a resolver o problema.
Etapa 3-2: Serviço de recolhimento
Se os clientes não puderem resolver os problemas por conta própria, consideraremos o serviço de recolhimento.
Haverá uma taxa extra para envio e manutenção.Vamos discutir e fazer uma cotação primeiro.
Etapa 4: Manutenção Concluída
Através das etapas 3-1 e 3-2, concluímos o processo de pós-venda.
Se você ainda não conseguir resolver o problema, vamos falar sobre o serviço de recolhimento, substituição ou devolução. Essa forma pode ter outras taxas, então faremos um orçamento para você primeiro. JYU FONG MACHINERY CO., LTD. reserva-se o direito de modificar e explicar todos os termos.