![Đứng cùng bạn và vận hành kinh doanh một cách thịnh vượng](https://cdn.ready-market.com.tw/e4168826/Templates/pic/IMG-service-process.jpg?v=73363d41)
Quy trình dịch vụ
Cách đặt đơn hàng
Nhóm dịch vụ khách hàng cấp cao
Các thành viên của JYU FONG Machinery sẽ cung cấp cho bạn những gợi ý mua hàng chuyên nghiệp để giúp bạn tìm thấy các mẫu phù hợp. Một trong những lợi thế của chúng tôi là mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng ngay lập tức. Sau khi bạn nhận được sản phẩm, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc cuộc gọi điện thoại.
Vui lòng tham khảo các bước sau của quy trình đặt hàng
![Quy trình đặt hàng](/Templates/pic/IMG-order-process.jpg)
Bước 1: Yêu cầu thông qua email hoặc cuộc gọi điện thoại
Vui lòng để lại tin nhắn của bạn trên các tờ yêu cầu, và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể.
Bước 2: Nhận và thảo luận về nhu cầu của bạn
Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ thảo luận về nhu cầu của khách hàng và đề xuất các mẫu phù hợp.
Bước 3: Báo giá và Xác nhận
Theo thảo luận của chúng ta, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một báo giá.Sau khi khách hàng xác nhận qua email, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin ngân hàng để thanh toán.
Bước 4: Đặt hàng và Thanh toán
Chúng tôi chỉ chấp nhận chuyển khoản ngân hàng (T/T) để thanh toán.
Khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ bắt đầu sắp xếp sản phẩm.
Bước 5: Sắp xếp sản phẩm
Chúng tôi cần ít nhất 3 ngày làm việc để sắp xếp sản phẩm.Nó sẽ khác với mọi trích dẫn.
Bước 6: Giao hàng
Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn số theo dõi và các tài liệu liên quan đến vận chuyển sau khi giao hàng.
Bước 7: Nhận hàng
Vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hóa sau khi nhận sản phẩm càng sớm càng tốt.Nếu có bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Quy trình hậu mãi
Đội của chúng tôi có kinh nghiệm phong phú về máy móc. Đối với dịch vụ sau bán hàng, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email, hoặc gọi cho chúng tôi trong giờ làm việc: 886-4-22116175. Bạn cũng có thể tham gia tài khoản LINE chính thức của chúng tôi: @jeb8501c. Vui lòng cho chúng tôi biết các vấn đề của bạn kèm theo ảnh hoặc video để giúp các kỹ thuật viên của chúng tôi hiểu rõ tình hình, và chúng tôi sẽ khắc phục trực tuyến.
Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua Email, LINE hoặc Cuộc gọi điện thoại
Vui lòng để lại tin nhắn của bạn trên các tờ yêu cầu, và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể.
Bước 2: Hiểu rõ vấn đề của bạn
Vui lòng cho chúng tôi xem các vấn đề của bạn bằng hình ảnh hoặc video sẽ tốt hơn.
Bước 3-1: Xử lý sự cố trực tuyến thông qua video và hình ảnh
Chúng tôi sẽ tạo video hoặc hình ảnh để giúp khách hàng giải quyết vấn đề.
Bước 3-2: Dịch vụ vận chuyển trả lại
Nếu khách hàng không thể tự giải quyết các vấn đề, chúng tôi sẽ xem xét dịch vụ vận chuyển trả lại.
Sẽ có một khoản phí bổ sung cho vận chuyển và bảo trì.Chúng tôi sẽ thảo luận và đưa ra báo giá trước tiên.
Bước 4: Bảo trì hoàn tất
Thông qua các bước 3-1 và 3-2, chúng tôi hoàn thành quy trình dịch vụ sau bán hàng.
Nếu bạn vẫn không thể giải quyết được vấn đề, chúng tôi sẽ thảo luận về dịch vụ kéo lại, thay thế hoặc trả lại. Cách này có thể có các khoản phí khác, vì vậy chúng tôi sẽ lập báo giá cho bạn trước tiên. JYU FONG MACHINERY CO., LTD. bảo lưu quyền sửa đổi và giải thích tất cả các điều khoản.