Hizmet Süreci
Sipariş verme yöntemi
Üst düzey müşteri hizmetleri ekibi
JYU FONG Makine ekip üyeleri size uygun modelleri bulmanıza yardımcı olacak profesyonel satın alma önerileri sunacaktır. Avantajlarımızdan biri de size anında satış sonrası hizmet sunmaktır. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir sorunuz olursa, lütfen e-posta veya telefon aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Lütfen sipariş sürecinin aşağıdaki adımlarına bakın
Adım 1: E-posta veya telefon ile sorgu
Lütfen sorgu formlarına mesajınızı bırakın, en kısa sürede size ulaşacağız.
Adım 2: İhtiyaçlarınızı alın ve tartışın
Sorguyu aldıktan sonra, müşteri ihtiyaçlarını tartışacak ve uygun modelleri önereceğiz.
Adım 3: Teklif ve Onay
Görüşmemize göre size bir teklif sunacağız.Müşteriler e-posta ile onayladıktan sonra, ödeme için banka bilgilerini size getireceğiz.
Adım 4: Siparişi Verin ve Ödeyin
Yalnızca banka havalesi (T/T) ile ödeme kabul ediyoruz.
Ödemeyi aldığımızda, ürünleri düzenlemeye başlayacağız.
Adım 5: Ürün Düzenleme
Ürünleri düzenlemek için en az 3 iş günü sürer.Her alıntıdan farklı olacaktır.
Adım 6: Teslimat
Teslim ettikten sonra size takip numarasını ve sevkiyatla ilgili belgeleri getireceğiz.
Adım 7: Malların Alınması
Lütfen ürünleri aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede malların durumunu kontrol edin.Herhangi bir sorun varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Satış sonrası süreç
Ekibimizin makineler konusunda verimli deneyimi var. Satış sonrası hizmet için, herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen e-posta ile bize ulaşın veya çalışma saatleri içinde bizi arayın: 886-4-22116175. Ayrıca resmi LINE hesabımıza da katılabilirsiniz: @jeb8501c. Lütfen teknik ekibimizin durumu anlamasına yardımcı olması için sorunlarınızı fotoğraflar veya videolarla bize bildirin ve biz çevrimiçi olarak sorunları gidermeye çalışacağız.
Adım 1: E-posta, LINE veya Telefon ile bize ulaşın
Lütfen sorgu formlarına mesajınızı bırakın, en kısa sürede size ulaşacağız.
Adım 2: Sorunlarınızı anlayın
Lütfen sorunlarınızı fotoğraf veya videolarla gösterin.
Adım 3-1: Çevrimiçi video ve fotoğraflarla sorun giderme
Müşterilerin sorunlarını çözmelerine yardımcı olmak için videolar veya fotoğraflar oluşturacağız.
Adım 3-2: Geri getirme hizmeti
Müşteriler sorunları kendileri çözemezlerse, geri getirme hizmetini değerlendireceğiz.
Nakliye ve bakım için ek ücret alınacaktır.Önce tartışacağız ve bir teklif vereceğiz.
Adım 4: Bakım Tamamlandı
Adım 3-1 ve 3-2 aracılığıyla, hizmet sonrası işlemi tamamladık.
Hala sorunu çözemiyorsanız, geri çekme hizmeti, değiştirme veya iade hakkında konuşacağız. Bu yöntem başka ücretler içerebilir, bu nedenle size önce bir teklif vereceğiz. JYU FONG MACHINERY CO., LTD. tüm şartları değiştirme ve açıklama hakkını saklı tutar.